Interjú Nate Phillips-szel, a Nom Nom vezérigazgatójával és társalapítójával

Interjú Nate Phillips-szel, a Nom Nom vezérigazgatójával és társalapítójával

A macskaeledel világa változik – és gyorsan változik. Kevesen vannak ezzel jobban tisztában, mint Nate Phillips, a Nom Nom vezérigazgatója és társalapítója.

Phillips és üzleti partnerei a Nom Nomnál a 30 milliárd dolláros állateledel-ipart kívánják megváltoztatni valódi élelmiszerek és autentikus vásárlási élmény révén mind a háziállatok, mind az emberek számára. A cég friss, emberi minőségű ételeket készít és főz, és közvetlenül a vásárlók portájához szállítja.

A következő interjúban a We’re Mycats.pet leül Nate Phillips-szel, hogy megvitassák a friss, házi készítésű macskaeledel kiszállítását, az állateledel-ipart és a Nom Nom szerepét a macskaeledel jövőjében.

Interjú Nate Phillips-szel, a Nom Nom vezérigazgatójával és társalapítójával

Mi ihlette a Nom Nom létrehozását?

2013-ban Zach bátyámmal örökbe fogadtunk pár mini ausztrál juhászkutya kölyköt, és meglepődve tapasztaltuk, hogy az akkori polcokon lévő állateledel alig változott gyerekkorunk, sőt az 1960-as évek óta. Zavartak minket a kimondhatatlan összetevők, amelyek a kapható kutyaeledel csomagolásán szerepeltek.

A dolgok sürgetőbbé váltak, amikor Zach kutyája, Harlee megbetegedett immunrendszerével. Egy állatorvos azt javasolta, hogy Zach és felesége, Alex (szintén az egyik társalapítónk) próbálják meg táplálni Harlee-t házi készítésű friss diétával. Tünetei azonnal megszűntek, mi pedig elájultunk.

macskafej dudor

Ekkor jöttünk rá, hogy óriási szakadék tátong az állateledel piacán azoknál, akik frissen akarnak etetni, de nem volt idejük főzni kedvenceiknek. Megtaláltuk Dr. Justin Shmalberget, egy okleveles állatorvosi táplálkozási szakértőt, és ő biztosította azt, ami később a Heartland Marhapép receptjévé vált.

Miben különbözik a többi állateledel cégtől?

Számos kulcsfontosságú megkülönböztetőnk van.

  • Élelmiszereinket egyedi adagolású tasakokba osztjuk az egyes kedvencek életkora, súlya, fajtája, aktivitási szintje és egészségügyi szükségletei alapján. Ezzel elkerülhető a túl- vagy aluletetés kockázata – ez nagyon fontos probléma az Egyesült Államokban sok elhízott háziállat esetében.
  • Minden receptünket Dr. Justin Shmalberg, az egyik vezető egyetem állatorvosi klinikai professzora, gyakorló állatorvos, valamint az ország kevesebb mint 100 okleveles állatorvosi táplálkozási szakértőjének egyike készítette.
  • Konyhánkat 100 százalékban birtokoljuk és üzemeltetjük, a gyártási folyamat egyetlen elemét sem adjuk ki. Minden részletre odafigyelünk, a hozzávalók beszerzésétől az adott héten megrendeltek alapján az ételek elkészítésén át a hozzávalók finom megfőzésén, egyedi adagoláson át a dobozok bepakolásáig. A folyamat minden lépését elvégezzük, kivéve a tényleges szállítást.
  • Kutyákat és macskákat is kiszolgálunk.
  • Ételeink rendelésre készülnek. Hetente csak azt készítjük, amit megrendeltek, így konyhánk nem termel élelmiszerhulladékot.
  • Ételeinket soha nem fagyasztjuk le, minden héten frissen, tálalásra készen érkeznek vásárlóink ​​portájához az elkészítést követően.
  • Ügyfélmenedzsereink valóban partnerek minden vásárló egészség- és wellness-útjain, és folyamatosan módosításokat és testreszabásokat hajtanak végre, hogy tőlünk telhető módon segítsenek ügyfeleinknek és kedvenceiknek.

Miben különbözik az otthon főzött vagy nyers ételektől?

Mindig üdvözöljük azokat a kisállatszülőket, akik házilag főzött ételeket készítenek kedvenceiknek, de fontosnak tartjuk, hogy az állatszülők tisztában legyenek azzal, hogy a kutyaeledel otthoni főzése bizonyos hátrányokkal is jár.

Először is rendkívül időigényes.

Másodszor, meglehetősen drága lehet – és bár nem beszélhetünk más friss állateledel-gyártó cégekről, az otthoni főzés általában sokkal drágább, mint a Nom Nom használata.

Harmadszor, nehéz lehet következetesen pontos adagokat elérni az étel saját felszolgálásakor és adagolásakor, és ez túl- vagy alul etetéshez vezethet.

A legfontosabb azonban, hogy állatorvosi táplálkozási szakértő segítsége nélkül az otthoni főzés azzal a kockázattal jár, hogy nem elégíti ki a háziállat összes táplálkozási szükségletét. Mivel a Nom Nom-ot Dr. Shmalberg állította össze, gondosan válogatott összetevőket tartalmaz, amelyeket erős tápanyagaik miatt választottak ki, valamint a NomNomNutrient keverékünket, amely biztosítja a kiegyensúlyozott táplálkozást, amely elősegíti a háziállatok boldogulását.

Mit szeretsz a legjobban a Nom Nom-ban?

Szeretem, hogy ételeink képesek igazán megváltoztatni az azt fogyasztó háziállatok és gazdáik életét. Folyamatosan kapunk hívásokat és e-maileket az ügyfelektől, akik azt mondják, hogy idős kedvencük évek óta először izgatottan várja, hogy újra enni kezdjen.

Ügyfeleink azt is elmondták nekünk, hogy kedvencük elviselhetetlenül viszkető bőre teljesen kitisztult, mióta elfogyasztotta az ételünket. Leggyakrabban hallunk olyan anekdotikus bizonyítékokat, amelyek a Nom Nom evés következtében világosabb szemű, csillogóbb szőrű és több energiájú háziállatokról szólnak.

Mit tanult az állateledelről, mióta elindította a céget?

Sokat tanultam az élelmiszerek beszerzéséről, elkészítéséről és létrehozásáról nagy léptékben. Sok olyan dolgot láttunk a kutatás korai szakaszában, amelyek a Nom Nom-ot olyanná formálták, amilyen ma. Például tudtuk, hogy teljesen saját konyhánkat kell birtokolnunk és működtetnünk, hogy biztosíthassuk, hogy az ételkészítés, főzés és csomagolás teljes folyamata megfeleljen szigorú minőségi előírásainknak. Láttuk, hogy néhány más cég alulmaradt ebben a tekintetben.

fehér habot hányó macska

Gondolja, hogy a Nom Nom valaha is kínál majd személyre szabható recepteket?

Ez minden bizonnyal valami, amiről beszéltünk. Hosszú távú célunk, hogy a legjobb háziállat-egészségügyi termékeket és szolgáltatásokat nyújtó vállalat legyünk, hangsúlyt fektetve a testreszabásra és a táplálkozásra.

Szerinted kinek érdemes kipróbálnia a Nom Nom-ot?

Mindenkinek ajánlom a Nom Nom-ot, akinek válogatós háziállata van, vagy olyan háziállat, aki rosszul reagált a hagyományosabb étrendekre, mint például a konzerv vagy a tészta. Ennek ellenére a Nom Nom valóban mindenkinek szól, aki kedvencét a rendelkezésre álló legegészségesebb, legjobb minőségű táplálékkal kívánja etetni, kifejezetten az adott kisállat számára készült.

Optimistább vagy pesszimistább az állateledel-iparral kapcsolatban?

Rendkívül optimista vagyok az állateledel-ipar jövőjét illetően. Visszatekintve, hogy mennyi időbe telt, mire változás következett be az iparágban, kissé kiábrándító, de most már világos, hogy a háziállatok humanizálásának eredményeként az emberek sokkal tudatosabbak abban, hogy mivel etetik kutyáikat és macskáikat.

Jelentős és pozitív változást szeretnének elérni, és ez a kereslet az iparágban is pozitív változást hajt végre. Ezen túlmenően, az állateledel-gyártó cégeket manapság az átláthatóság és az elszámoltathatóság magasabb szintje elé állítják, ami azt jelenti, hogy javítaniuk kell gyakorlatukat, különben fennáll annak a veszélye, hogy irrelevánssá válnak.

Ezek azok a dolgok, amelyek nagyon optimistává tesznek iparágunkkal kapcsolatban. A legfontosabb azonban, hogy a táplálkozástudomány terén elért jelentős előrelépések hozzájárulhatnak ahhoz, hogy a háziállatok hosszabb és boldogabb életet éljenek! És végső soron ez minden, amire bármelyikünk vágyik.

Hogyan látja, hogyan változik a macskatulajdonlás a következő 10 évben?

Úgy gondolom, hogy a tulajdonjog továbbra is a szülői nevelés irányába fog elmozdulni, ahogy a háziállatok humanizálása egyre inkább normalizálódik. Ez magasabb szintű gondozást és részvételt eredményez minden szinten, kezdve attól, hogy a macskatulajdonosok etetik kedvenceiket, az általuk adott játékokon át a gazdagítási tevékenységeikig stb.

Mire számíthatnak a macskavédők a Nom Nomtól a jövőben?

Hamarosan olyan termékekkel jelentkezünk, amelyek a legmodernebb tudomány és a személyre szabott mérések segítségével nyomon követhetik és javíthatják kedvence egészségét.

Nate Phillips szavaival élve:

Az állateledel-gyártó cégeket manapság az átláthatóság és az elszámoltathatóság magasabb szintje elé állítják.

Soha ne felejtsd el, hogy macskaeledelét emberek készítik és értékesítik. Lelkiismeretes macskagondozóként meg kell próbálnunk ismerni azokat az egyéneket, akik macskáink táplálékát készítik, gyártják és forgalmazzák.

Az ehhez hasonló interjúk az állateledel-cégek egyik módja annak, hogy kommunikáljanak a termékeiket vásárló emberekkel. Platformot adnak számunkra a párbeszédhez a macskáink tápláléka mögött álló emberi elmékkel, és ezért rendkívül hálásak vagyunk.

Szeretnénk köszönetet mondani Nate-nek és a Nom Nom csapat többi tagjának, hogy ezt lehetővé tették.
Ha többet szeretne megtudni a Nom Nom macskaeledelről, és szeretne rendelni, kattintson ide a Nom Nom webhely felkereséséhez.

nomnomnow-logó

kattintson ide, hogy 20% kedvezményt kapjon az első Nom Nom rendeléséből.

Ne feledje, hogy Önre vonatkozik a Nom Nom gondozási garanciája. Ha nem lát különbséget 30 nap elteltével, a Nom Nom megveszi a következő megrendelését (40 dolláros limit).